餐厅送餐场景

在熙熙攘攘的餐厅、酒店以及写字楼等场所,用餐高峰时段的订单配送压力巨大。海豚科技针对送餐服务场景,提供智能送餐服务场景解决方案,根据实时订单信息和餐厅布局,高效规划送餐路线,精准送达餐品,提升送餐效率与服务质量,为顾客带来更便捷的用餐体验。

场景名称

场景痛点

    人力成本高:餐厅用餐高峰时段订单集中,工作人员流动频繁,人工成本高。

    出错率高:人工记忆和判断有限,易出现送错餐品、桌号错误等问题,且无记录留存。

    服务质量不稳定:送餐人员的服务态度和专业水平参差不齐,影响顾客用餐体验。

    数据统计与分析困难:人工难以准确统计送餐时间、订单量、顾客反馈等数据,不利于餐厅优化运营。

餐厅送餐解决方案

    高效路径规划:通过内置地图和实时环境感知,利用算法规划最优送餐路线,避开拥堵区域,快速送达餐品。

    精准定位与送达:借助高精度定位技术,准确找到顾客餐桌位置,自动完成餐品送达。

    无接触配送:实现无接触送餐,将餐品放置指定位置,减少人员接触。

    多订单处理:一次可携带多份餐品,按顺序依次送达,提高送餐效率。

    数据记录与分析:自动记录送餐时间、路径、订单信息等,生成数据报表,为餐厅运营提供数据支持。

    稳定服务:始终保持热情、规范的服务,不会因情绪波动影响服务质量。
餐厅送餐

机器人赋能

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